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Click & collect

COMMANDEZ, PAYEZ, EMPORTEZ !

Une solution simple

Monsieur Glaçons innove et vous propose désormais de passer vos commandes autrement grâce au click & collect.

Commandez en ligne vos produits et retirez votre commande sous 2 heures* dans notre dépôt situé à Seclin.

*2 heures à compter de la validation par mail ou SMS de votre commande.

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Livraison à domicile

Monsieur Glaçons vous livre également à domicile, sur votre lieu de réception ou de prestation dans toute la France métropolitaine !

Livraison possible le jour J pour la métropole Lilloise dans un rayon de 30 km via nos livreurs et en J+1 ouvrable pour le reste de la France via notre transporteur uniquement du mardi au samedi matin inclus.  

La livraison est offerte pour un minimum de 20€ d’achat dans un rayon de 10Km autour de notre dépôt situé à Seclin.

Conditions de livraison pour le reste de la France, les cas suivants sont des exemples :

Commandez le lundi avant 10:00, faites vous livrer le mardi avant 13:00. 

Commandez le vendredi avant 15:00, faites vous livrer le samedi avant 13:00.

C’est très simple, vous commandez avant 10:00 pour être livré le lendemain avant 13:00 et avant 15:00 pour être livré le lendemain avant 18:00 sauf le samedi.

Tous les produits sont expédiés dans des boîtes en polystyrène neuves et réutilisables incluses dans le montant des frais de livraison. 

Pour les produits surgelés, le colis est préparé pour une conservation maximale de 24 heures à compter de l’envoi, il est impératif d’être présent lors de la livraison.

En cas d’absence, il vous faudra programmer une nouvelle date de livraison avec le transporteur (J+1 minimum) sous risque que vos produits aient déjà entamé leur cycle de fonte, dans ce cas, aucune demande de remboursement ne sera acceptée.

Nous déclinons également toutes responsabilités des faits du transporteur comme les retards, dégradations de colis, erreur de livraison, etc …

Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter !

Point relais | pick up

Vous ne serez pas disponible à votre domicile le jour de la livraison ? Vous avez peur de louper le passage du transporteur ? Aucun soucis, Monsieur Glaçons a pensé à tout ! Faites-vous livrer dans le point Pick UP le plus proche de chez vous ! 

Lors de votre commande, sélectionnez le point Pick UP le plus proche de chez vous, votre colis s’y trouvera le lendemain avant 15:00. 

Attention : Votre commande doit impérativement être passé au minimum la veille du jour de livraison souhaité avant 15:00.

Tous les produits sont expédiés dans des boîtes en polystyrène neuves et réutilisables incluses dans le montant des frais de livraison. 

Pour les produits surgelés, le colis est préparé pour une conservation maximale de 24 heures à compter de l’envoi, il est impératif d’être présent lors de la livraison.

Nous déclinons toutes responsabilités des faits du transporteur comme les retards, dégradations de colis, erreur de livraison, fermeture exceptionnelle du point Pick UP, etc …

Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter !